Última actualización: 22 de enero de 2025.
Responsables del tratamiento
Espacio KoKo, S.L., NIF B06913354, Carretera de Carmona 110, bajo G, 41008 Sevilla. Correo: espaciokoko@gmail.com. Es responsable de esta web, de su formulario de contacto y de las consultas y servicios del centro de El Porvenir (zonas de El Porvenir, La Buhaira, Nervión y Bermejales).
Fitnesscuatro, S.L., NIF B56447113, calle Juan Ramón Jiménez 16, bajo, 41011 Sevilla. Correo: kokoremedios@gmail.com. Es responsable de las consultas y servicios del centro de Los Remedios (zona de Los Remedios).
Si tu consulta se refiere a Los Remedios, Espacio KoKo, S.L. la trasladará a Fitnesscuatro, S.L. para que pueda responderte. Ese traslado es necesario para atender lo que nos pides. Las consultas de El Porvenir no se comparten con Fitnesscuatro, S.L.
Qué datos tratamos
- Formulario: nombre, correo electrónico y el contenido de tu mensaje.
- WhatsApp o Instagram: tu número o perfil y lo que decidas contarnos.
- Datos técnicos: dirección IP, navegador y registros de acceso que genera el servidor por seguridad.
- Analítica: solo si la aceptas en el panel de cookies.
No incluyas diagnósticos, informes médicos ni otros datos de salud en el formulario. La valoración inicial previa al entrenamiento se gestiona aparte, con su propia información de privacidad.
Para qué y con qué base legal
- Responder consultas y organizar sesiones de prueba. Base: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
- Atender mensajes generales no relacionados con una contratación. Base: interés legítimo en atender las comunicaciones recibidas (art. 6.1.f RGPD). Puedes oponerte.
- Seguridad de la web. Base: interés legítimo en proteger el sitio y prevenir abusos (art. 6.1.f RGPD).
- Analítica web. Base: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento.
No enviamos publicidad por haber hecho una consulta. Si en algún momento te ofrecemos recibir novedades, te pediremos un consentimiento aparte.
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.
Cuánto tiempo los conservamos
- Consultas que no terminan en contratación: hasta 12 meses desde la última comunicación.
- Si contratas: durante la relación y después, bloqueados, durante los plazos legales de prescripción y obligaciones fiscales.
- Registros técnicos: el tiempo que fije el proveedor de alojamiento por seguridad, salvo que haya que investigar una incidencia.
- Cookies: según se indica en la Política de cookies.
Quién puede acceder
El personal autorizado de la sociedad responsable y los proveedores que necesitamos para funcionar, con las garantías que exige el RGPD:
- Alojamiento y mantenimiento de la web.
- Google Ireland Ltd. (correo electrónico Gmail y, solo con tu consentimiento, Google Analytics).
- WhatsApp Ireland Ltd. y Meta Platforms Ireland Ltd. (Instagram), si nos escribes por esas vías.
También podremos comunicar datos a autoridades cuando lo exija la ley.
Transferencias internacionales
Google y Meta pueden tratar datos en Estados Unidos. Ambas están adheridas al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023) y aplican cláusulas contractuales tipo. Puedes pedirnos más información en los correos indicados.
Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad escribiendo al correo de la sociedad responsable. Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras, sin que afecte a lo tratado antes. Solo te pediremos acreditar tu identidad si hay dudas razonables.
Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.